La Maison des familles se situe sur le site même du CHU de Poitiers, à 10 minutes à pieds de la Tour Jean Bernard.
Vous pouvez réserver une chambre ou un studio
à l’accueil de la Maison des familles :
de 9h à 19h du lundi au vendredi,
de 9h à 18h le samedi,
par téléphone au 05.49.44.45.00 à ces mêmes horaires.
Confirmation de votre réservation 48h avant votre arrivée en fonction des disponibilités
par téléphone ou auprès de notre bureau d’accueil.
Les conditions d’hébergement sont les suivantes :
être un proche de la personne hospitalisée dans un des Services de soins du CHU de Poitiers (*),
une seule chambre ou studio sera attribué par famille.
(*) Egalement dans une unité de l’hôpital Henri Laborit, dans une clinique de Poitiers ou un établissement d’hébergement médicalisé du Grand Poitiers (EHPAD, Soins de suite).
Conditions complémentaires suite à la crise du COVID 19
Prévoir de venir impérativement avec vos masques. Le port du masque est recommandé pour tous dans les parties communes de la Maison, mais obligatoire dans les services de soins.
Respecter les gestes barrière (distanciation, lavage des mains,….)
Toute personne présentant des symptômes (toux, fièvre, …) ne pourra être hébergée dans notre Maison.
Les micro-ondes, plaques chauffantes et four sont à disposition des résidents pour faire chauffer leurs repas. Merci de respecter la distanciation.
Avec le passe sanitaire, les possibilités de visites s’assouplissent. Pour toute information complémentaire concernant les visites à l’hôpital, rapprochez-vous du CHU de Poitiers, du service de soins ou consulter le site internet du CHU.
Accueil
Accueil des familles 7 jours / 7
à l’accueil de la Maison des familles:
de 9h à 19h du lundi au vendredi,
de 9h à 18h le samedi,
de 10h à 12h, puis de 17h30 à 19h les dimanches et jours fériés, permanences assurées par les bénévoles de l’association.
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Politique de confidentialité Dans le cadre de nos activités d’hébergement, nous recueillons des données personnelles qui sont utilisées pour la gestion de votre séjour.La Maison des Familles pourra les rendre disponibles sur place aux personnes habilitées des organismes de contrôle ou d'en tirer des enseignements et analyses statistiques justifiant ses activités.
Les données relatives à votre santé ou celles de votre proche hospitalisé sont exclusivement utilisées en interne pour vous accompagner au mieux ou à des croisements statistiques permettant de suivre l'évolution des besoins destinés aux autorités sanitaires.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Ces données sont accessibles à notre personnel habilité et aux prestataires en charges des systèmes d'information et des applications, tous soumis à des obligations strictes de confidentialité.
Elles peuvent être communiquées, dans le cadre des obligations et formes définies aux partenaires institutionnels et de contrôle. Le cas échéant, pour ceux des partenaires non nationaux et notamment en dehors de l'union européennes, les règles et normes de celle-ci s'imposent en matière de sécurité et protection; nos prestataires de services y sont engagés.
Lors de votre admission, certaines questions sont obligatoires. Nous sommes tenus de vérifier que vos données sont exactes, complètes et, si nécessaire, mises à jour. Nous pourrons ainsi vous solliciter pour le vérifier ou être amenés à compléter votre dossier (par exemple en enregistrant votre e-mail si vous nous avez écrit un courrier électronique).
Durées de stockage de vos données
Vos données seront conservées le temps nécessaire à ces différentes opérations et à vos accueils successifs, au moins pour la durée de 5 ans ; en tout état de cause, les durées légales fixées par la réglementation, ainsi que les limites définies par la loi informatique et libertés, s'imposent en la matière aux parties.
Les droits que vous avez sur vos données
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, choisir d'en limiter l'usage ou vous opposer à leur traitement sous réserve qu'il ne s'agisse pas d'informations qui conditionnent les données relatives à votre séjour ou à certaines prestations et facturations correspondantes.
Informations de contact
Vous pouvez écrire à notre délégué à la protection des données pour exercer vos droits par courrier
M. BEGUE Renaud – Président et Délégué à la Protection des Données La Maison des Familles au CHU de POITIERS 2 rue de La Milétrie – CS 90577 86021 POITIERS CEDEX
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